Home > 상품 및 보상안내 > KT폰안심케어2
- KT폰안심케어2 서비스란? (가입종료: 2017년 12월 31일 )
- 본 서비스에 가입된 휴대폰에 사고 발생 시 기기변경 비용 및 파손
수리비의 일정 부분을 지원합니다.
- 가입 기준
- ㆍ가입 조건 : 신규 및 기기변경 30일 이내
- ㆍ가입 대상 : 개인(외국인포함) / 개인사업자 / 법인 / 신용불량자 / 일반폰 / 스마트폰 / 자급제폰 /
FMC폰 모두 가입가능
- ㆍ가입 제한 : 별정사업자, 선불폰 가입자, 임대폰 사용 고객, 중고폰 및 수수료 지급 이력폰 사용 고객,
- 신규/기변 후 30일 이후 고객, USIM 단독개통 상태, 시연용/테스트용 모델
- 가입 채널
- ㆍ대리점 및 직영점 / KT플라자 / KT고객센터 / KT.com
- ※ 패드 / 웨어러블
- 1. 가입 조건 및 출시일
- (1) 가입 대상 : KT 요금제 가입 기기(Wifi형 기기 제외)
- (2) 출시일 : 2017년 9월 8일
- 2. 주의사항
- (1) 패드, 웨어러블 기기 중 KT 요금제 가입이 되어있어야 가입 가능하며, 애플워치와 같은 Wifi형의
경우 가입불가
- (2) 웨어러블의 경우 '워치형'만 가입가능 (웨어러블 중 VR, 액션캠은 가입불가)
- (3) 스마트 디바이스 상품의 경우 분손 사고만 보장 _ 전손 사고 보상 불가
- 3. 참고사항
- (1) 키즈 계열 모델의 경우 휴대폰 속성에 따라 보험 상품 가입
- 예시) 라인키즈폰 (KP-W110) / 라인키즈폰2 (K-W200) : 워치형 휴대폰 '웨어러블' 상품
가입
- 예시) 라인프렌즈폰 (ZTE-K813) : 스마트폰 ' 베이직' or '파손' 상품 가입
- (2) 스마트 디바이스 상품은 KT 'VIP팩' 보험료 할인 서비스 제공 대상이 아님
- * VIP팩 : 699 요금제 이상 이용 고객을 한정으로 제공되는 서비스(휴대폰 보험료 할인 서비스 제공)
- ※ 자급제폰
- 1. 자급제폰이란? 해외
반입폰, 유통형 모델 외 제조사에서 판매하는 휴대폰
- 2. 가입 조건 및 출시일
- (1) 가입조건 : KT에서 취급하는 자급제 휴대폰 구매일로부터 30일 이내
- (2) 출시일 : 2015년 1월 1일
- (3) 보험가입 대표번호 : 1899-9421
- ※ 서비스 종료
- ㆍ서비스 가입 후 24개월 만기 후 자동 해지
- ㆍ전손 보상 및 분손 보상을 통해 보상한도 소진 시 자동 해지
- ㆍ전손 보상으로 인한 보상기변 시 자동 해지
- ㆍ명의변경 시 서비스 자동 해지 (단, 고객 동의를 통해 서비스 유지 가능)
- ㆍKT 통신 서비스 중도 해지 시 휴대폰 보험 자동 해지 (보상 중단)
- ※ 명의변경 시 서비스 이용 안내
- ㆍ고객 동의를 통해 서비스 유지 가능 (당일 이내 해지복구)
- ㆍ서비스 상품 변경 불가, 기존 서비스 유지만 가능
- 제휴 보험사
KT폰안심케어2 이용안내
|
구 분
|
KT폰안심케어2 (출시일:2017년 2월 1일)
|
|
휴대폰 종류
|
아이폰
|
스마트폰(아이폰 제외)
|
일반폰
|
스마트 디바이스
|
|
가입 상품 명칭
|
i스페셜
|
i베이직
|
i파손
|
스페셜
|
베이직
|
파손
|
일반
|
패드
|
웨어러블
|
월 서비스 이용료
(부가세 없음)
|
5,500
|
4,500
|
3,500
|
4,300
|
3,300
|
2,300
|
1,770
|
1,900
|
1,700
|
|
가입 가능 출고가
|
60만원 이상
|
제한없음
|
60만원 이상
|
제한없음
|
제한없음
|
제한 없음
|
|
최대가입금액
|
가입시점의 가입휴대폰 출고가와 아래 상품별 금액 중 낮은 금액
|
|
85만원
|
60만원
|
40만원
|
85만원
|
60만원
|
40만원
|
40만원
|
30만원
|
|
리퍼 최대가입금액
|
30만원
|
해당없음
|
해당없음
|
해당없음
|
|
자기부담금
|
30% (최소 3만원)
|
20% (최소 3만원)
|
3만원
|
20%
(최소 3만원)
|
20%
(최소 1만원)
|
|
보상 범위
|
분실, 도난, 파손
(화재, 침수, 완전파손 포함)
|
파손 및 침수
(완전파손 포함)
|
분실, 도난, 파손
(화재, 침수, 완전파손 포함)
|
파손 및 침수
(완전파손 포함)
|
분실, 도난, 파손
(화재, 침수, 완전파손 포함)
|
파손 및 침수
(완전파손 포함)
|
KT슈퍼안심 이용안내
|
구 분
|
KT폰안심케어2
|
|
서비스 효력일
|
┃가입 익일 0시 이후 통화 이력 발생 시 효력이 개시되며 이용료 납부 시 최대 24개월 동안
유지 가능
ㆍ가입 당일 사고 보상 불가
ㆍ해지 시 효력 소멸 됨 (24개월 후 서비스 자동 만기 해지 / 부가 서비스 중도 해지 등...)
|
|
보상 내용
|
전손
|
전손이란? 분실,도난,침수,화재 및 완전파손의 경우처럼 휴대폰이
완전히 사용할 수 없게 된 경우
|
|
┃동일 기종 (Same Model) / 동급 (서비스용 제품 포함) / 유사종 휴대폰 현물 보상
ㆍ현금 보상 및 업그레이드 기종 (ex. 아이폰6→아이폰7) 보상불가
ㆍ상품별 자기부담금 및 가입 금액(한도)의 초과금은 고객 부담
ㆍ동일 기종 단종 시 선정된 동급/유사종 휴대폰으로 보상
* 동급/유사종 모델 : KT와 보험사가 협의하여 선정, 가입 핸드폰과 유사한 성능으로 출고가는 같거나
낮음
- 가입 휴대폰 가입 시 출고가 이하 모델
- 휴대폰 시리즈 업그레이드 불가
- 가입 휴대폰의 사고(분실, 도난) 당시 출고가 기준 ±10만원 범위 이내
- 가입 휴대폰의 보험 가입일 기준 ±12개월 이내의 출시 모델
* 서비스용 제품 : 보상을 위해 별도로 생산된 휴대폰
|
|
분손
|
분손이란? 휴대폰이 부분파손 되어 일부 수리가 필요한 경우
|
|
┃발생한 수리비에서 고객 기본부담금을 차감한 금액 보상
ㆍ최대 가입금액(잔여 가입금액)과 손해액 중 작은 금액 - 자기부담금
ㆍ파손, 침수 등 과실 사고 시 보상하며, 단순 기기고장 및 표현의 긁힘, 기타 외형의 변화 등은 보상
불가
|
|
보상 횟수
|
전손
|
보상 후 기존 사고 휴대폰에 가입된 보험서비스는 자동 해지, 보상기변 휴대폰에 보험 재가입 가능
|
|
분손
|
보상 시 보상금액 만큼 한도에서 차감, 차감된 보상한도 내에서 보상 횟수 제한 없음
|
|
지급 보험금 산정 방식
|
최대 가입금액(잔여 가입금액)과 손해액 중 작은 금액 - 자기부담금
|
|
보상 처리 방법
|
|
-
- 1) 보상혜택은 본 서비스에 가입된 휴대폰에, 본인명의의 USIM이
장착된 상태에서 발생한 사고에 한하여 보상합니다.
- 2) 서비스 가입 시 휴대폰은 사용 가능 상태여야 하며, 파손ㆍ분실(착신만
가능 등) 상태에서 가입하거나,
- 가입 전 AS상담 이력이 있을 경우 보상이 되지 않습니다.
- 3) 오처리 및 기타 사유로 잘못 가입된 경우 본서비스 가입이 해지 될 수 있습니다. (30일 이내)
- 4) KT의 이동통신 서비스를 해지하는 경우 보상되지 않습니다. (보상휴대폰 수령 후 본인명의로의 미개통시 서비스
해지로 간주,
- 보상휴대폰을 회수 합니다.)
- 5) 휴대폰 본체를 제외한 부속물(액세사리 - USIM카드, 케이블, 어댑터, 안테나, 이어폰, 배터리 등)
및 설치된 S/W 등은 보상에서
- 제외 됩니다.
- 6) 완전 파손된 휴대폰 및 보상 이후 회수된 사고 휴대폰은 보험사의 소유로 회수, 즉시 반납하셔야 하며, 완전
파손된 휴대폰
- 미 반납시 5만원을 부담하셔야 합니다. 또한 사고 휴대폰은 모니터링 되며, 무단 사용시 관련 법률에 의해
제재를 받을 수 있습니다.
- ※ 완전파손이란 수리가 불가능하거나(수리불가 소견서 필수 제출) 수리비용이 출고가를 초과한 경우를 의미합니다.
- 7) “단종” 이란 회사에서 동일 보험 보상용 휴대폰을 수급할수
없을 때 이며, 해당 휴대폰이 단종되었을 경우,
- 서비스용 제품 포함 동급/유사종 휴대폰으로 현물 보상합니다.(상위기종
보상 불가)
- * 서비스용 제품 : 제조사에서 제공한 서비스 유닛(리퍼폰)
및 재생산폰을 의미
- 8) 보상혜택은 서비스 가입된 휴대폰에 한정하며, USIM 이동
등으로 사용중인 제3의 휴대폰에 발생한 사고는
- 보상되지 않습니다.
- 9) 고객부담금 납입 후 보상하며, KT통신료 미납 시 완납 후 보상됩니다.(고객부담금=고객기본부담금+(잔여)가입금액
초과금)
- 10) 제조사 공식 AS센터 이외의 사설업체에서 수리한 분손 사고는
보상되지 않습니다.
- 11) 본 서비스는 실손 보험으로 타 보험 가입 시 비례 보상될 수 있습니다.
- 12) 보상진행 및 보상휴대폰 수령 시 본인이 아닐 경우 관련서류를 요구할 수 있으며, 미제출시 보상을 거절
할 수 있습니다.
- ※ 보상관련 세부 사항은 KT(http://www.kt.com) 및 KT 휴대폰 보험 온라인 보상센터(https://www.ktphoneins.com)를
통해
- 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.
-
- * 전손 시 보상방법
- - 보험에 가입된 휴대폰과 동일기종(SAME MODEL)의
신품으로 현물보상 (현금보상 불가)
- - 해당 휴대폰이 단종되었을 경우에 한해, 동급 및 유사종의
휴대폰으로 보상합니다
- ※ 동급 및 유사종의 휴대폰이란, 가입휴대폰과 출고가가 같거나 낮은 휴대폰으로 KT와 보험사가 협의하여
선정한
- 유사한 성능을가진 휴대폰을 뜻합니다.
- - SERIES 모델에 있어 업그레이드 출시가 이루어진 모델로의 보상은 불가합니다
-
- - 이 계약에서 보장하는 위험과 같은 위험을 보장하는 다른 계약이 체결되어 있는 경우에는 다른 계약과
비례 배분하여
- 지급보험을 계산합니다. (예, 해외여행자 보험의 소지품 담보와 중복으로 보상되지 아니합니다.)