사고 접수는 다음과 같은 방법으로 가능합니다.
1. 온라인 보상센터: 명의자분의 휴대폰 정보를 입력 후 KT PASS 또는 SMS 본인인증 후 24시간 접수 가능합니다.
(사고 접수 시 보험금 청구서와 개인 정보처리 동의서가 자동으로 제출됩니다.)
* 참고 : 휴대폰을 분실하거나 사용이 불가한 경우, 임대폰 또는 대체폰(중고폰)을 이용하셔야만 휴대폰 SMS 인증이 가능합니다.
2. 보상센터 이용: 1577-9420으로 연결시 ARS멘트 청취 후 1번을 누르시면 상담원 연결이 가능합니다.
12/1부터 보상센터의 상담사 운영시간은 평일 09:00~18:00/토요일 09:00~14:00입니다.
※ 일요일/공휴일은 운영하지 않습니다.
3. 모바일 보상센터: 명의자분의 휴대폰 정보를 입력 후 KT PASS 또는 SMS 본인인증 후 24시간 접수 가능합니다.
(사고 접수 시 보험금 청구서, 개인 정보처리 동의서는 자동으로 제출됩니다.)
※단, 명의자가 미성년자일 경우 보상센터로 연락 주시어 사고 접수 부탁드립니다.